رئاسة النيابة العامة تطلق خدمة رقمية جديدة لتتبع الشكايات فورياً
أطلقت رئاسة النيابة العامة، اليوم الأربعاء، خدمة رقمية جديدة تهدف إلى تعزيز التواصل بين النيابات العامة بمحاكم المملكة والمرتفقين، وذلك ضمن جهود تحديث مرفق العدالة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
ووفق بلاغ رسمي، فإن التطبيقية الإلكترونية الجديدة ستُمكّن المشتكين من التوصل فوراً بإشعارات حول مستجدات معالجة شكاياتهم وتظلماتهم، عبر رسائل نصية قصيرة تُرسل مباشرة إلى هواتفهم المحمولة المسجلة أثناء وضع الشكاية.
وتعد هذه الآلية خطوة عملية نحو ضمان تتبع المواطنين لمسار ملفاتهم القضائية بكل وضوح وشفافية وفي آجال أقصر.
وتندرج هذه الخدمة ضمن أولويات المخطط الإستراتيجي لرئاسة النيابة العامة، الذي يضع تحسين التواصل مع المرتفقين وتسهيل الولوج إلى المعلومة في صلب تطوير الأداء القضائي.
وأكدت رئاسة النيابة العامة أن هذا الورش الرقمي الجديد يمثل مرحلة إضافية نحو إدارة قضائية أكثر حداثة وفعالية، ويسهم في تعزيز مبادئ الشفافية والقرب وبناء مزيد من الثقة بين المواطنين ومؤسسات العدالة.
